组合购上线,这批商家提前引爆了双11

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双11已经进入倒计时,淘宝直播动作频频。在此前的双十一MCN与商家生态大会上,淘宝首页为直播新增一级入口。作为用户回访场,平台也推出全新的内容商业化平台等一系列新玩法。

今年的双11,延续了去年“双倍爆发”的做法,同时给了直播更大的机会,不仅打出“双十一预售看直播”的口号,更是把新玩法和流量利好都集中在直播间。

一系列玩法中,在如何进行客单拉升、增加消费者的购买积极性上,淘宝直播针对性的发布了商品“组合购”的新形式。据了解,商家可以利用不同档位消费者的消费券,例如88VIP,对货品进行梯度组合。例如,美妆商家针对干皮用户,搭配水、乳和精华,快速缩短消费者导购决策,进行转化提升。

组合购上线,这批商家提前引爆了双11-第1张图片-周小辉博客

不久前,淘宝直播就召集了多个商家重点做组合购的玩法。试跑沉淀中,也出现了一批优秀的商家案例,本期,我们选取了oppo、tata木门、美克美家、芙清&拼健康四个品牌案例。

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OPPO:划重点、选组合、算优惠,讲直播利益点

“今天福利超大!我们的OPPO K9最高降300元,会员会赠送专属耳机。”9月2日晚,OPPO官方直播间推出了一场特殊的直播,这场特殊的点在于——组合购新玩法的运用。

作为双11的新玩法,组合购从用户连贯性需求的角度出发,不仅能够有效提升直播间的客单价,还能丰富直播购物的选择,提升更多购买的可能性。

在发现了这个机会点后,OPPO官方直播间进行了调整、优化运营策略,将组合购纳入直播间常规玩法中。

虽然产品尚未上线,但OPPO官方直播间通过小黑板/KT板来给直播间用户划重点、选组合、算优惠,讲直播利益点仔细拆给用户。不仅帮助提升了直播客单价以及IOT周边设备的销量,还帮助提升了直播间的停留时长。

数据显示,在组合购打法试运营期间,主推的蓝牙耳机凭借着和手机组合推广,销量相比前一日未做组合购玩法时提升达58%。推广期间时段相比前一周未做组合购的同时段,平均在线停留时长提升达54%,直播间用户也逐渐养成组合购心智,更喜欢将IOT产品纳入到清单中。OPPO商家表示,未来品牌会尝试根据不同的使用场景去搭配货品,以满足不同用户的差异化需求。

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美克美家:场景搭配,推出设计师专场+新品组合购

家具一直是每个家庭的必需品,伴随直播电商业务的大潮,美克美家将直播作为线上线下串联的重要一环。

9月5日,借9月新品首发上市之际,在为了更好的向消费者阐述“生活的艺术”,美克美家用“设计师专场+新品组合购”的方式,推出了直播间的新玩法。

当晚,行业设计师做客直播间,和粉丝分享专业家居设计理念,通过线上“面对面”的形式向消费者讲解设计灵感、制作流程。与此同时,在直播间中,美克美家增加了现场实验步骤,证明产品材质卖点和功能性,在增加直播间趣味性和真实性的同时,也让消费者真正做到眼见为实的深度种草。

除了“设计师专场+新品”组合购,在权益设置上,美克美家采用大额券+组合购的形式,触发消费者对价格的敏感度,提升购买意向。

从数据上来看,通过权益引燃转化,直播间成交额较前一日增长84%,新增粉丝较前一日增加47%,直播渗透较前一日增加119%,单品客单价较平日提高107%。


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TATA木门:敲黑板+省钱课堂玩转直播间

“今天是锦上宅入户门五周年直播,给到了大家非常优惠的机制。”9月5日,TATA木门的主播开始了这场近11个小时的直播,当天场均观看达到2.2万。

在直播间中,以锦上宅入户门5周年为直播事件,TATA木门提前在站内站外进行宣传预热,制作宣传视频、海报、文案等物料,激活线上线下流量,将人群精准地引入直播间。

在直播间中,TATA木门以第一人称讲述了一个生动的省钱故事,最终落脚到“直播间下单,省心省钱”,让用户在观看直播时有代入感,结合权益调动其参与感。

除了线上线下联动,以及增加省钱故事内容场景,TATA木门还通过总裁空降,明晰省钱下单攻略通过绿幕直播搭配直播贴片,清晰展示产品融入空间的效果与优惠攻略。

通过主播口播直播专享价与日常价的对比,明晰优惠力度和下单链路,并对货品卖点反复提及,用价格权益力去承接人群流量。

与此同时,总裁空降直播间,红包雨、截屏抽奖大放送,实现直播间互动感氛围提升。最终各项指标较日常有显著提升,成交提升1078%,粉丝增长188%,访客增长125%。

值得一提的是,除了直播间入户门售卖业绩优秀,室内门的成交量也增长明显,反哺到线下的订单也很客观。

在今年淘宝直播新的运行机制下,商家们如何更好的完成直播间的策划、核心直播的提升、承接效率的优化,以获得持续的增量,是今年双11的关键。后续,组合购将如何赋能更多的商家品牌,我们持续关注。


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拼健康&芙清:跨店搭配,组合破圈

在直播上的新玩法是每一个品牌都在不断摸索的事情,组合购试运行期间,医美行业率先试水。

作为敷料行业直播先驱商家芙清和医美行业直播头部商家拼健康,围绕消费者变美场景,借助99划算节的活动场域,在双方医美健康品类日上进行了合作。

针对消费者在医美项目后需要医用敷料的需求,拼健康和芙清前期选品上搭配商品,白膜+黄金微针;黑膜+超皮秒;氨基酸洁面+伊肤泉三组组合购的商品。

在当晚的直播中,相较于日常,直播节奏更紧凑,中间穿插新的行业介绍。数据显示:芙清的会员目前达到410万粉丝,拼健康的医美受众精准日播频次,客单均价在2000+,双方的人群结合,直播间的用户停留时长较往日有显著上涨,转粉在此次的直播也有了明显突破。

芙清9月2号访客数同比前1天增长23.25%;粉丝增长上涨22.03%;拼健康的成交额环比前一天直播增长14.2%,转粉率上涨34%。

本次组合购的初次尝试的成功,也直接带动了10月美奥口腔和高露洁的组合购牵手,推行到越来越多的行业中。



标签: 电子商务

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