lazada取消率多少会被限单?OVL限制是什么?

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在Lazada平台,买家下单后,不管是什么原因,商家不要轻易地取消订单,取消率达到一定的数值,会被限制店铺的订单,相关的规定是怎样的?LAZADA店铺OVL限制又是什么?

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' target='_blank'>lazada</a>取消率多少会被限单?OVL限制是什么?-第1张图片-周小辉博客

订单取消率是Shopee评估卖家绩效的重要指标,直接体现在卖家/店铺评分上面。超出指标的程度不同,卖家受到的不利影响也不同。

1.订单取消率超过10%,卖家每天允许接收的订单数量会受到限制;

2.订单取消率过高,卖家无法开设广告/促销活动;

3.订单取消率超过2%,卖家不能注册成为LazMall卖家(相当于入驻天猫的淘宝卖家)。

据了解,上述订单取消率的门槛,比如2%、10%,Shopee会定期更新,所以卖家要时刻关注这一政策的变化。

LAZADA店铺OVL限制是什么?

Lazada卖家每日可接订单数量限制,即Daily Order Volume Limit,简称OVL,是平台推出的一种订单数量限制功能。如果卖家已达到数量限制,则产品istings会隐藏不可见,直到第二天中午12点恢复。

卖家可以进入Seller Center卖家中心的Growth Center,查看OVL具体限制数量,一开始系统默认是每天10万单,但如果卖家订单取消率超过10%,则OVL会限制在现在日均订单数量的一半。

另外,除非卖家过去一周订单数量不到10件,或者入驻Lazada平台还不到8周时间,否则OVL功能都适用。

在平台开店一定要多关注店铺整体情况,不仅商家自己不要主动取消,也要注意买家取消订单的情况不要过多,达到一定程度会对店铺造成影响!

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