抖音新私域2.0来了,你必须要知道这10点!

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私域流量的重点不在于流量,而在于私域。私域应该是一种缘分,是相遇的一种概念,品牌与消费者彼此互为主体、互相尊重。私域让企业和消费者更能说心里话, 让企业和消费者的连接上更平等。私域不是自私,而是跟消费者共谋共享。所以私域和公域不简单是一个替代关系,一定是一个互补的关系。

昨天抖音发布了抖音私域白皮书,很多人在朋友圈、微信群转发,我详细看了3个小时,并完整体验了抖音官方展示的私域2.0应用的企业账号,同时也与5位做抖音流量的朋友做了访谈,这几个点,你需要了解一下。

抖音新私域2.0来了,你必须要知道这10点!-第1张图片-周小辉博客



1、当我们谈私域的时候一定是在微信生态么?一定是要加在企业微信、个人号或者社群么?这个是需要重新思考私域的核心价值。


2、私域流量的核心是“私域”也就是一个你可以在密闭空间场景下能够对用户实现主动触达的场域,而这个场域抖音私域已经具备,比如群聊和批量私信触达。


3、用户在私域场景下的运营需要通过内容来触达,抖音内的用户更习惯视频与直播的内容,而微信私域的用户更喜欢图文与互动的内容,这是两类不同喜好的用户。任何内容都有他对应着的用户群体,从长期来看,用户更喜欢视频类内容。


4、除了站在用户角度考虑内容的生产以外,还要考虑做私域运营团队的内容生产能力,这个品牌方本身就擅长生产视频和直播内容,你非说一定要做图文和微信社群内容,他的组织能力就实现不了。如果你再犟一点,告诉对方在微信私域社群里面更容易去卖货,他拉出来直播卖货记录,一场直播卖几百万,你在群里卖卖试试?

抖音新私域2.0来了,你必须要知道这10点!-第2张图片-周小辉博客



5、你可能会说,把抖音里面的流量引导到微信里面来成交,会提升用户的客单价和用户终身价值,那你有没有考虑过,如果把你现在运营的微信私域再加上抖音私域你的GMV可能会翻好几倍?选择在哪一个载体里面运营自己的私域是取决于团队组织能力以及用户的喜好。


6、抖音粉丝都不是自己的?抖音群聊解决了精准用户留存的问题,可以同步在线配置5个群聊,每个群聊都可以设置不同的进群门槛,比如设置直播间3级以上用户才可以进群,就筛选掉了一大波粉丝,能够进群的才是真正的铁粉群,是能够在你直播间里面直接付钱购买的人。进群后通过群内专属活动、直播福袋、优惠券再次激活用户反哺到直播间,可以无缝对接用户的付费转化。同时在群里每天用抖音人设的语气来与群聊好友互动,增强用户之间的粘性。而且,未来不排除会放开群聊的数量以及进群的人数上限。

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7、为了更好的引导用户进群聊,通过后台配置,用户关注你之后会自动给你回复过来进群邀请,这个太简单粗暴了。

抖音新私域2.0来了,你必须要知道这10点!-第4张图片-周小辉博客



8、抖音没办法直接触达用户?在之前抖音没有私域的价值主要是没办法直接反向触达到粉丝,而在抖音新私域2.0里面,不仅可以直接批量给用户进行推送,而且可以一个月推送8次!微信服务号一月才能推送4次,这8次的私信推送能够有效的解决用户的召回问题。再反哺到直播间内或者商城中进行成交。


9、做抖音私域一定要转好到微信里面来成交?对于大流量或者依靠抖音公域以及商域(付费投放)流量的品牌来说,尽可能的不要导流到微信里面进行成交,如果要导流到微信,最终的成交也要回流到抖音成交,为什么呢?因为抖音的算法机器太强大了,抖音新私域里面不仅优化了用户触达和运营的场域,还优化了公域推荐以及商域(付费投放)的算法模型,你的抖音私域也就是你的抖音粉丝在你商城、直播间里面的付费购买数据越多,算法就能够计算出更精准的能够匹配到你产品的公域以及商域流量。这个就太重要了,做过付费投放的老板都清楚,投放的产出比决定了投放的费用以及商业模型,通过抖音新私域的玩法,可以有效提升你流量的模型,这个就太香了。


10、如何应用和尝试抖音新私域2.0?你需要把抖音账号认证成为企业账号,企业号才有以上这些能力。


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