wish邮订单无效怎么取消？常见问题解答

wish邮是很多wish商家都会使用到的一个物流方式，对于操作时间比较久的商家来说，wish邮的各种问题都可以轻松解决。但是新手们在遇到wish邮订单无效的时候不知道怎么取消，那么接下来我们就一起来了解一下吧。

一、wish邮订单无效怎么取消?

登录wish邮后台找到“订单明细”，根据订单号搜索到这个订单，然后点击订单后面的“取消”按钮，取消这个订单回到芒果里重新申请。

二、wish邮订单常见问题解答

Q1、wish邮后台订单详情下的“创建订单”与“创建订单[新]”有何区别?

A：创建订单[新]是近期开发的新功能，适用于Wish邮新用户，该功能会根据收货人所在国、是否带电等条件自动匹配对应国家的全部物流渠道;此外，输入订单ID后，Wish邮系统会自动匹配相关订单信息，如：收件人。相比较而言，创建订单更适用于使用特定物流渠道的老用户。商户可视具体决定创建订单方式。

Q2、因为操作失误，导致同一个订在Wish邮系统中获取到了两个以上的物流单号，其中一个物流单号正常配送了，另一个物流单号的运费一直处于冻结状态，该如何处理?

A：若商户在错误操作的1个小时内直接取消多余的物流单号，则被冻结的运费将在1个小时内被自动解冻;若该错误操作已超过1个小时，只要该物流单号不发货，则被冻结的运费将在7个自然日后被自动解冻。

Q3、是否会出现物流信息抓取不到的情况?该如何解决?

Wish邮常见问题解答：各承运商的违禁品清单有哪些?

A：正常情况下，物流单号都能正常被抓取。若出现物流信息无法抓取的情况，商户可登陆Wish邮。

Q4、申请完物流单号后，是自行通知承运商线下揽件吗?

A：为保证货物及时被揽收，请商户在申请完物流单号后主动联系物流承运商联系人进行揽货。此外，部分地区可能不具备揽收服务，请商户主动提供快递邮寄货物至承运商处，具体情况可咨询各承运商联系人。

wish邮订单无效取消很简单，只要进入订单直接取消就可以了。也给大家总结了一些关于wish邮的常见问题，如果你也遇到了，那么可以根据上面的方式去解决哦。

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