如何轻松拿到奢侈品牌投放?500万粉的“商务范”这样说

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据贝恩公司和天猫奢品发布的《2020年中国奢侈品市场研究报告》显示,中国境内奢侈品市场在2020全年实现约48%增长,而中国内地在全球奢侈品市场销售额的占比几乎翻了一番,跃升至20%。

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上海“钟表与奇迹”展上排起长队的江诗丹顿展区。图源:商务范

 

与此同时,近年来奢侈品牌们也愈发重视在中国的投放。

 

对于KOL来说,如何拿到奢侈品牌的广告投放,与奢侈品牌合作有哪些需要注意的细节,成为值得关心的话题。

 

为此我们采访了微信领域的头部大号“商务范”,作为各类大牌青睐的合作对象,范主(商务范创始人邓潍)跟我们分享了她多年来与奢侈品牌合作的实战经验,以及奢侈品牌选择KOL时最看重的一些方面。

 

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KOL如何才能被奢侈品牌“翻牌”?

 

KOL如何才能获得奢侈品牌的“翻牌”,我们从“商务范”入手聊起。

 

“商务范”的定位是“商务人士时尚指南”,为职场人群推荐衣食住行等生活方式相关的内容。目前在微信平台上积累了140万职场商务人群用户,各平台覆盖用户数超500万。

 

范主透露,从2013年创立至今,“商务范”已经解锁爱彼、宝珀、江诗丹顿、雅典表、卡地亚、LV、保时捷、阿联酋航空、四季酒店等一众国际大牌的合作,涵盖腕表、珠宝、服装、包袋、鞋履、汽车、酒店等诸多领域。

 

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范主近期出席雅典表、Prada、梵克雅宝品牌活动。图源:商务范

 

谈及为什么能解锁如此多的奢侈品牌,范主分析,上百万颇具忠诚度的范友(范主对“商务范”粉丝的称呼),对高端消费领域的长期聚焦,是“商务范”与奢侈品牌合作的前提。

 

时间回到8年前,曾任新华社旗下《财经国家周刊》财经记者的范主,因为有机会采访到刘强东、陈年、王小川等知名人物,观察到一件有趣的事情:中国一些人可能很有钱,但却不知道该穿什么,买什么品牌。

 

2013年,公众号上线,范主顺势开办了自己的微信公众号“商务范”,希望借此告诉用户“如何花值得的钱,过更有品质的生活”。

 

据范主介绍,从创办到现在,“商务范”的内容一直聚焦在用户关心的话题上,从企业家、王室等高端人群的生活方式,到买表、选包等方面的干货,再到各类体验式内容,始终致力于满足中国这批“有钱又追求更有品质生活的人”的需求。

 

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范主带领范友观赏CINDY CHAO艺术珠宝。

图源:商务范

 

对品牌来说,要么做一群人的生意,要么做一种产品的生意。前者是顶级腕表、珠宝这样的高奢品牌,做的是心智生意;后者是美妆、快销这样的大众消费品,是流量生意。奢侈品牌,更喜欢做心智生意。

 

范主认为,奢侈品牌选择KOL时,主要看重两点:第一,KOL能否对目标用户施加足够的心智影响力;第一,KOL是否有足够的专业能力完整传达品牌内涵。

因此,在选择合作KOL时,奢侈品牌们需要的可能不是粉丝最多的,但一定是他们眼中最有影响力和最专业的。

 

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如何抓住百万职场商务精英?

 

对于奢侈品牌来说,谁对目标人群更有心智影响力,谁便是好的投放对象。

 

采访过程中,范主对范友的画像做了一个简单描述:

 

1)性别方面,“我们不少用户是夫妻,都是老婆推荐老公,老公推荐老婆这么来的”。粉丝性别方面的平衡,“让我们在同品牌合作时,少了很多局限。”

 

2)职业方面,“商务范”始终聚焦职场人士,例如企业白领、上市公司中高管、中小企业主等。“看留言会发现不仅他们在看,他们的老板也在看,像是周鸿祎、潘石屹都在看我们的文章”,范主说。

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潘石屹转发商务范文章。图源:商务范

 

此外,据范主观察,“商务范”的老粉比例非常高,不少范友2015年前就关注了“商务范”,一些品牌线下活动经常会变成“范友见面会”。

 

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范主在表展偶遇罗杰杜彼VIP范友。

图源:商务范

 

范友为什么对“商务范”如此忠诚?他们在消费观念上又有着哪些特点?

 

理智消费,实用主义

 

在范主看来,“商务范”用户更偏向计算型消费而不是冲动型消费。因此,文章不仅要讲清楚产品背后的材质工艺、品牌故事、使用场景等,还要反复种草,让他们在某一个瞬间有被打动的感觉。

 

 “当他真正了解了之后,就会觉得很有趣”,范主回忆,部分范友便是因为“商务范”的讲述被种草。

 

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范友分享买表历程并晒出腕表。图源:商务范

 

此外,对于商务人士来说,什么场合穿什么?什么职业适合什么品牌?不同时间如何搭配?这是一门非常需要了解的学问。某种程度上“商务范”承担了解惑者的角色。

 

据范主观察,范友消费奢侈品有着非常强的目的性,或是为了证明身份能力,或是为了体现格调品味。“有些从事金融、销售等行业的范友因为工作必须大牌傍身,但有些粉丝反而更喜欢没那么贵的小众品牌。”

 

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范主种草Valentino单品。图源:商务范

 

整体来看,内容创作上,“商务范”会通过输出干货类内容,挖掘品牌背后的故事和内涵,进而让范友自行判断追求何种生活方式,也就是范主提到的“有钱不等于有品位,要选最合适自己的”。

 

而在形式上,商务范采用的是图文为主、视频为辅的形式,留给用户更多回味时间和决策空间。

 

时间宝贵,相信推荐

 

据范主观察,范友们通常工作忙碌,时间宝贵,不怎么在范友群吹水,但当想购买一些十几万、上百万的产品时,反而会找范主私聊咨询。范主通过这种方式,在私域沉淀了一批颇具购买力的“铁粉”。

 

“之前,一位范友看中了'商务范'推荐的一款朗格腕表,但因为超出支付限制无法购买,最终就是找我私聊解决的。”

 

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商务范推荐的朗格萨克森星空腕表。

图源:商务范

 

整体来看,内容创作上,“商务范”会用最少的时间告诉粉丝到底适合什么品牌。换句话说,“商务范”粉丝的时间非常值钱,相比群,私聊或直接看文章会更高效。

 

反映到带货上,当粉丝与“商务范”建立起足够的信任后,也更愿意听从“商务范”的推荐,从而节约搜寻信息的时间。

 

求同于上,名人效应

 

范主发现,“明星同款”在范友中同样行得通,只不过他们的“明星”是商界偶像、王室政要。

 

“很多职场人士会有一种‘求同于上,求异于下’的心态,他们可能不会追星,但某种程度上会把一些商界偶像、王室政要当成偶像。”

 

曾经范主在做腕表征集时,就有范友投稿说:为了送老公礼物,全世界寻找一块普京同款腕表。

 

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范友分享的普京同款腕表。图源:商务范

 

整体来看,内容创作上,得益于名人效应,王室故事、大佬穿搭格外受用户认可,其中《今天你对我爱答不理,明天我让你高攀不起》一星期点击破千万,《马云、张朝阳、刘强东们,你们能不能把西装穿好》得到了周鸿祎朋友圈转发回应。

 

反映到带货上,在“商务范”的持续种草下,十分小众且售价1-3万元的英女王同款包Launer,累计GMV500多万元。

 

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范主入手过的Launer包包。图源:商务范

 

像朋友一样平等交流

 

在范主看来,“商务范”不是一个冷冰冰的公众号,而是与范友交流的空间,既分享生活,也种草好物。

 

范主回忆,此前一位范友曾“悄悄”旁观祝福了自己在巴厘岛的婚礼,这件事也是后来这位范友在文章下留言后才知道的。

 

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范友为范主女儿画的Q版肖像。图源:商务范

 

在内容创作上,范主也会分享结婚、生子、乔迁等人生大事,让“商务范”与范友建立起类似朋友的关系。这种陪伴感也是一种独特财富。

 

反映到带货上,范主会强调个人经验的分享,“他们的信任来自我真金白金买出来的经验”,“商务范”种草的品牌不少都是范主的私藏好物,本身就是她生活的一部分。

 

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前段时间,有范友给范主发来自己的尚美订婚戒指照片,留言是因为范主的文章才对这个品牌种草。图源:商务范

 

事实上,内容会变,但人始终是那些人。

 

某种程度上,“商务范”变成了一个围绕一群粉丝的社群、俱乐部,因为始终和粉丝站在一起,范主成为了粉丝圈子的一部分,粉丝的忠诚、情感、习惯也自然成长为KOL的护城河。

 

“我也是跟这群人一起在成长的”,范主说。

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KOL如何服务奢侈品牌?

 

据范主介绍,得益于深耕高端消费圈多年,“商务范”在把握奢侈品牌需求方面总结出了不少经验:

 

精美呈现

 

范主强调,奢侈品牌往往非常重视视觉呈现上的高级感。因此,“商务范”拍摄的图片会非常注重美感和细节,以便展示品牌的独特之处与故事内涵。

 

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商务范拍摄爱彼皇橡万年历腕表中国限量版,表盘机芯表带纤毫毕现。图源:商务范

 

和品牌共情

 

“商务范”会通过深入品牌本源实地探访、与创始人交流等方式挖掘品牌背后故事,与品牌形成共同的语言认知审美,进而理解品牌内涵,与用户做沟通。

 

据范主透露,她曾在几年内多次打卡国内外多家宝珀店,两次拜访宝珀瑞士总部,参观制表工坊。这种常年累月的积累和体验,是范主与品牌共情的重要方式。

 

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范主在宝珀旗舰店购入无辐射标记复刻限量款五十噚 图源:商务范

 

在范主看来,只有先与品牌共情,才能促进更多目标人群对品牌的认同。

 

亲身体验

 

范主强调,“商务范”会通过探店、试戴等方式,以普通消费者视角来呈现最真实的体验反馈,让用户通过阅读文章便可以代入其中。

 

在“商务范”的文章中,范主曾多次分享自己探访宝珀、尚美等奢侈品牌旗舰店的经历,通过图文、视频等形式,分享从店铺环境、陈设,到单品试戴、附加服务的多种细节,在种草的同时激发用户好奇心。

 

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范主体验今年刚上线的卡地亚专使递送服务。

图源:商务范

 

提供附加价值

 

为了满足客户需求,“商务范”也试图不断丰富自己的价值供给,以适应奢侈品牌越来越多元的投放要求。

 

小众顶奢品牌Loro Piana曾在1年时间内在“商务范“复投5次,覆盖了服饰、鞋履、配件、包袋等全领域。

 

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范主为Loro Piana单品拍摄上身照。

图源:商务范。

 

在与该品牌合作时,“商务范”不仅会通过讲述品牌故事、名人穿搭提高用户对品牌的认知度,范主也会通过亲身试穿、全方位测评等方式促进销售转化,将8000元白底鞋、万元羊绒围巾、4万元斗篷、5万元大衣等高端单品引导至小程序购买 。

 

“最近一次合作,还有用户表示看完文章后,专门从苏州到上海的店里试鞋”,范主举例说。

 

此外,“商务范”还会通过举办线下活动的方式,招募品牌需要的目标人群,在提高品牌声量的同时,增加受众的认同度。

 

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范主组织范友观赏“走进香奈儿”展览。

图源:商务范。

 

整体来看,奢侈品牌之所以会选择“商务范”,既是为了百万级高质量粉丝对“商务范”内容的认可,也是因为“商务范”在链接品牌和消费者上的专业度。

 

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把对的品牌和对的人连接起来

 

事实上,在流量采买越来越方便的当下,对某一特定人群的心智影响力的价值开始逐渐显现。KOL粉丝的基本画像,KOL在粉丝心目中的专业感和信任感,也愈发成为奢侈品牌的考量因素。

 

在整个商业流程中,类似“商务范”这种KOL的核心角色就是连接品牌和消费者,“把对的品牌和对的人连接起来”,那整件事情就会变得格外简单。

 

对于KOL来说,在吸引流量之外,长期深耕自己最擅长的领域,服务好最核心的用户群体,更能提升价值。内容的潮流在变,内容的形式在变,但最重要的,还是人。


标签: 奢侈品

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