淘宝价保服务期是什么意思?规则是什么?

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淘宝为了让买家放心的在商城购物,推出了很多保护消费者合法权益的服务,淘宝价保服务期是其中一个,那么淘宝价保服务期是什么意思呢?

淘宝价保服务期是什么意思?规则是什么?-第1张图片-周小辉博客

淘宝价保服务期为保障消费者在淘宝的购物体验,消费者购买天猫带有“15天价保”服务标识的实物商品后,在价保期*内,若同一商家的同一商品出现降价的情形(不含红包、运费、税费),按照本规则,消费者可申请差价补退。如果大家发现自己购买的商品带有价保识标,不管是15天还是30天,只要在此期间内出现降价的情况都能申请补差。

规则是什么?

1、如果商品上带有15天淘宝价保的服务识标,那么这15天是在活动正式结束当天开始15天内。例如某商品提供15天价保服务,这款产品的活动结束时间为11月12日,那么价保可保障至11月26日,如果商品在26号23点59分59秒前降价,那么买家可以向淘宝商家申请补差价。

2、一个商品仅可成功申请一次淘宝价格保护服务,系统会自动计算差价金额,价保退差价的处理时效,请以页面提示的时间为准, 通常不会超过24小时,处理期间请不要确认收货。若活动商品参与了买就返、预售玩法不支持价保,不展示价保标识。如果降价的是在天猫超市上购买的试用品,也不可以参与价保。

3、如果购买的是参加了打折、满减或者使用了优惠券的商品,那这类商品是不可以参加淘宝价保的。只有按照原价或者促销价购买的商品可以参与淘宝价保。在付款期限内取消订单,或者退货退款的产品不可以参与“价保”,可以参加的必须是已经成功购买完成的订单。

申请赔偿流程:打开淘宝进入到订单详情页面,然后找到在价保期间降价的产品;在改订单详情页面,如果还没有确认收货可点击退款或退还,如果已经确认收货,就需点击申请售后服务。接着选择保价,根据页面提示申请补差,淘宝系统会根据价保规则判定是否符合补差的条件;如果买家购买的商品符合补差的条件,那么差额将会直接退保买家的支付宝账户中。

只要购买淘宝价保服务的商品以及在价保服务期内的,才可以享受退还差价,所以买家需要看好商品是否支持淘宝价保服务。

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标签: 淘宝价保 淘宝价保服务期是什么意思 淘宝价保服务期

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