近年来的商业赛道上,直播电商“一骑绝尘”。然而,随着直播电商市场发展进入深水区,流量造假、商品质量差、售后保障不足等翻车现场也频繁出现。前有嘎子谢孟伟和潘长江就“直播假酒事件”隔空喊话,后有二驴夫妇山寨手机事件,桩桩皆成社会热点事件。
商家、主播、平台都不得不重新审视直播电商的商业价值。毫无疑问,野蛮生长的时代将会终结,在下一阶段,“专业化”正在成为保持领跑的利器。
就在这个当口下,2021年6月11日,薇娅、李佳琦、汪涵、刘涛再次共同出演的“电影”《功夫主播2》上线。
这一次,四人分饰四个江湖角色——镇守西域万宝客栈的“好货大掌柜” 薇娅、镇守北方宝藏奇境的“魔鬼神推手”李佳琦、镇守南国道隐竹海的“国货掌门人”汪涵以及镇守东土山海藏关的“天下第一刀”刘涛。
直播江湖中,各大主播以自身独门绝技立足直播带货江湖之中,而这四位头部主播作为淘宝直播的金字招牌,在各自领域有着足够的专业度。
那么立足直播江湖,淘宝直播及其主播们,究竟有着怎样“专业”的武林秘籍?
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开始专业“卡位战”
“资质不全不选、保质期临近不选、不达标的统统不选。”短片中,四位“掌门”分别在各个场景使出各自独门秘籍,通过不一样的直播打法来推荐商品。
此次,淘宝直播集结平台的头部主播拍摄宣传片,正是要向业内亮出了平台在直播购物领域的“专业”旗号。
随着直播电商进入深水区,各大平台之间的竞争愈演愈烈,强化自身平台优势继续跑马圈地,也是几大巨头的共识。
从目前各大平台电商直播的带货模式来看,在技术上并没有太大差异,更多还是在用户群体、产品品类以及头部主播上的差异。
追溯淘宝直播的诞生,其实是技术对于产品销售领域的赋能——主播基于货品为消费者服务。可以说,作为直播带货的领头羊,淘宝直播已经在整体的商业能力、主播生态、商业生态、技术能力构建了壁垒。
在今年618大促期间,淘宝直播成为商家的“标配”。一方面,淘宝生态聚集了一批最专业的主播,形成了高效率的达人带货场;另一方面,商家和店铺的自播开播率也不断提升,直播已经成为商家进行消费者沟通和生意增长的利器。
一路领先,但淘宝直播并没有停下脚步,而是为新阶段的发展蓄力:“人货场”全面升级,不断强调专业化。
专业化包括三个维度,首先,最重要的是货品的专业化。淘宝直播成长于电商平台,背后是淘宝积累18年的货品能力和商家资源。早在今年4月淘宝直播年度盛典上,发布一则“领航计划”,重要内容是孵化淘宝直播生态垂类矩阵主播,依托阿里集团的优势,为主播提供流量扶持、新人排位赛、前台专属标、官方货品基地等孵化权益。
其次,是主播的专业化。淘女郎、店铺商家、总裁、导购等专业角色转型做主播,提高了直播间的内容标准。据淘榜单发布的《淘宝直播2021年度报告》,淘宝直播的主播队伍逐年扩大。特别是2020年,主播数量增幅最为明显,同比2019年增长了661%。目前,淘宝直播主播数量超过200万。
淘宝直播上成长出了许多像李佳琦、薇娅这样专业的主播,专业化和职业化,成为了电商主播发展的必然趋势。
第三,是场的专业化,淘宝直播场域为消费者提供了购物心智。除此之外,在新兴技术的支持下,虚拟主播、连麦PK等新场景层出不穷。
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四大主播揭秘“武林秘籍”
在《功夫主播2》大片中,四大“武林”高手种草、选品、砍价……三分钟的视频,始终围绕着“专业”二字铺开。
大片构建了一个与现实平行的架空盛世,以薇娅、李佳琦、汪涵、刘涛(刘一刀)四大功夫主播为首的天下各路专业主播,收到618一纸号令,纷纷亮出专业功夫,选出好商品,带到中原九州盛宴现场。
相较去年,四大功夫主播延续各自专业功夫人设的基础上,从场景设定、功夫武器等全面进阶升级。
在平行世界中,镇守西域万宝客栈的“好货大掌柜” 薇娅,拥有天下第一巨型万宝仓,汇聚各种的品类奇珍异宝,货不对板、以次充好体积太小通通不选,各个都是以极高标准甄选而出。
众所周知,在加入淘宝直播以来,薇娅团队就以“严苛选品”著称。在淘榜单此前的采访中,团队就提到,选品就像一场考试,考生是过关斩将来到这个办公室的这些商品,薇娅是终面的考官,评分表上没有优秀、良好、及格、差评等多个考核维度,要么通过,要么被淘汰。
每天下播后,薇娅和团队都会雷打不动的来到四楼的选品办公室,这里的工作,通常要持续到凌晨两三点。
而镇守北方宝藏奇境的“魔鬼神推手”李佳琦,拥有推荐精准命中放心的技能,更拥有精通全体女生心声,为她们发掘宝藏般新品的强大内功。
与其他头部主播的不同的是,一直以来,李佳琦更愿意给品质优良、潜力无穷的新品牌机会。与此同时,李佳琦还是一位严苛的“产品经理”,对女性消费者有敏锐的洞察,据悉,他会在选品会上直接吐槽品牌方的设计,甚至当面砍价。
在过去的几年里,李佳琦的直播间也孵化出了不少大红大紫的新品牌。
今年三月份,阿里巴巴集团副总裁家洛官宣了李佳琦成为“天猫宝藏新品牌首席发现官”的新身份,通过大数据“打分”新品牌,李佳琦团队还将为所有女生们发掘更多宝藏好货。
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下半场,垂类专业主播当道
除了薇娅、李佳琦;镇守南国道隐竹海的“国货掌门人”汪涵,深入原产地细究货品的品质,助力国货声名远扬;镇守东土山海藏关的“天下第一刀”刘涛(刘一刀),拥有挑选好货的强大内功的同时,结合日常经验以及巨虎算平台的货品保障,有着不够划算砍一刀的绝佳武器。
李佳琦、薇娅、刘涛、汪涵上演的这一出直播江湖的快意恩仇,不仅将4人的专业能力:精准推荐、严格选品、精选国货、一刀砍价展露无遗,还透露出淘宝直播将专业度和商业能力作为自身未来直播带货下半场的关键。
值得关注的是,这是四大主播的二次合体。去年,四人就曾演绎淘宝直播首部品牌大片《功夫主播》全网上映,而这次,除了四大主播片子还新增了更多专业带货主播的“秘籍”。
淘宝红人主播代表雪梨、明星主播代表林依轮、特色主播代表左岩等数位垂类专业主播们,也在大片中露出,一起为消费者献上整个618购物狂欢盛宴。
以红人主播代表雪梨为例,淘宝直播强势出圈,新进场的红人络绎不绝,雪梨,无疑是红人中表现最亮眼的一位。2019年8月初次试水带货直播,如今,她已稳居淘榜单日常主播榜单的TOP3。
最开始,雪梨所上的货品大多是比较常见的认知度高的品牌,在有了一定的体量之后,雪梨开始探索更多适合直播间展示的小众产品,寻求差异化。
经过近两年的时间,雪梨已经开始更加精专,会根据粉丝的集中性需求去开设专场活动,例如母婴节好物专场、珠宝节、旅游节等。
直播江湖中,各大主播以自身独门绝技立足直播带货江湖之中,在淘宝直播中,越来越多的主播正在快速成长。
接下来,淘宝直播还会打出什么新牌,我们持续关注。
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记者 | 杨 洁
责编 | 王小乔
排版 | 程诺而
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