私域流量?摊位流量?想直播带货的你搞懂了吗

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  “嗨,今天你摆摊了吗?”“你的摊位有人光顾吗?”这几天,诸如此类神奇的对话刷屏了洞察君的快手页面。如果说,把一个个老铁的账号比做这条大街上的一个个摊位,这些来来往往、川流不息的“看客”们就是你急需转化的公域流量池,摊位里东西的丰富程度,你的“吆喝声”,决定了能否把“看客”变成“买客”,甚至是“回头客”。

  今天,洞察君想和你聊聊“私域流量”和“摊位流量”的那些事儿。

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  随着“万物皆可地摊”大火大热,深居幕后的“私域流量”被摆到了台前。它还多次荣登增长变现的KPI“热词榜”,品牌商家往往苦恼如何才能借势“摆出好摊”:是建群吸粉,还是裂变秒杀?是直播带货,还是矩阵种草?一番“大显神通”后,摊位面前仍然“门可罗雀”。

  与其机械化地试错,“照搬硬套”的尝试,不如回过头来好好理解这个让所有人“爱而不得”的风口红利。下面,不妨跟随洞察君一窥“私域流量”的真实世界吧。

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  2020.重锤出击!摆摊吧,后浪!

  如今,没摆过摊的你,就不好意思说自己是玩过短视频的人。而玩短视频看重的是什么?是关注你的粉丝。摆地摊最看重的是什么?是前来光顾的客人。他们的共通点是在一个公开的流量大池子里吸取那波你最想要的人,是你的私域。可以说,“私域流量”的终极奥义,不在于流量,而在于人。

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  那么,“私域流量”到底是什么?似乎从它“出生”起就被贴上了“网购”的狭义化标签。在这个去中心化的媒体时代,“私域”的内涵已经渗透到短视频生意链条中的方方面面,与每个商家品牌息息相关,就像生命需要氧气一样,无可回避。

  换言之,不论街头小区的大爷大妈,走入门店的俊男靓女,还是躺在好友列表的兄弟姐妹,快手账号里的铁杆粉丝,我们都可以称之为“私域流量”。将其内涵归结为一句话,那就是:能够受主体直接触达和深度影响的真实、有黏性的“用户群体”。

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  流量是虚拟的摊位,用户是真实的看客,“选择”是痛点的触达。

  这意味着在存量市场下激烈的私域流量角逐中,用户不再是“引颈受割”的角色,他们拥有在大街上逛摊位、选摊位、买摊物的自主选择权。亚伯拉罕·马斯洛《需求层次理论》中提到,在缺失性需求满足之后,用户也需要社交、需要尊重和自我实现。所以品牌理解“私域流量”真谛,需要先了解“真实”用户的所需所求,并优化自身定位。正如某位大佬所言:“商家和用户是相互支持的关系;品牌赚取的是用户的终身收益”。

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  洞察君不禁想问,可要真“摆起地摊”了,你想好卖什么了吗?

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  有老铁会问,为何一定要理解和用好“私域流量”?不去接触它,难道“不香”吗?追本溯源,玩起摆摊这本生意经,看私域流量究竟能为品牌商家带来什么。

  就转化而言,私域流量意味着摊前“看客”到“买客”到“回头客”的转化链路,是显而易见的变现红利。

  纵观快手超150万的商家老铁,就有太多这种典型案例,能让我们清晰的看到,“私域流量”代表着的商业价值。例如,“马笛笛护肤达人”粉丝量74.2万,在快手月创收高达200万-300万;“法宇说装修”坐拥超227万铁粉,单场大型直播活动收入能够达到50万以上;“宠物医生安爸”粉丝不过20万,年收入却超过180万,高效转化案例不胜枚举。这些摊前“买客”带来的高频复购、有效转化和社交推荐,是长期用心经营摊位所带来的“真金白银”。

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  从增值而言,私域流量意味着铁粉“回头客”的“品牌买单”,是享受长期的“忠诚收益”。

  私域流量池更具有品牌粘性,这样可以降低品牌商家从0到1的获客成本,提升品牌短视频营销的ROI。同时,私域流量更注重“摊位顾客们”的需求和互动,能够让用户与品牌建立更深的信任关系,培养忠实用户。

  这点在注重“真实”的国民级短视频平台快手上尤为明显。据调研,80%以上的快手用户愿意接受自己信任的品牌产品推荐。“普惠”的发展思维让快手始终尊重用户的真实选择,从而维持着高黏性的公域流量土壤,这也是其能够赋能商业生态合作伙伴强私域沉淀、高转化赋能的动力所在。

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  搞懂了这些逻辑,在长期经营你的短视频摊位时,想获得“爆单”的惊人效果,那直播间的摊位流量从何而来?希望谁来光顾自己的直播间摊位?

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  实际上,很多品牌商家在“摆摊儿”实操上存在一个明显误区:未形成基于私域流量的精细化运营体系,即资源利用分散,各自为战,流量转化通路不畅,随之而来的当然是“方法用尽,成效欠佳”。从快手与各大品牌商家打造的一个个爆款案例,我们可以总结出攫取私域流量红利行之有效的精细化运营体系。

  1、摊位需要“精装修”:商家号强势引流,强化转化链

  品牌在运营“摊位”前首先需要一个足够强大而稳定的流量端口,完成种子用户的转化,快手商家号完美扮演了这一角色。在日前快手为尚品宅配定制的“云装修”活动中,“设计师阿爽”与“尚品宅配设计师”两个商家号开启同步直播,单场收获了3673个留咨获客,提前为品牌方锁定了至少1亿元的营业额。

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  正在短视频+直播带货的品牌商家“摊主”们,不妨尝试开通“商家号”装修自己的“摊位”,蓝V认证、地址导航、品类标签等多种强大功能,以及专属的流量权益,均是让你的“摊位”在这条公域流量的“大街”上,存活的更好,获得更多的转化机会。

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  2、摊位需要“好物品”:优质内容和品质选品是高人气的根本

  品牌商家“摊主”们一来需持续、优质的内容产出,只有足够吸引人和够精准的“好物品”去填充你的“摊位”,才能刺激用户源源不断地光顾,为裂变拉新提供持续动能;二来高品质的选品才是维系摊位“回头客”的长效方法。例如,近日在“国潮”流行趋势下,老铁对国货青睐有加。在快手“国货之夜”直播专场中,快手达人白小白联动伊利、立白、蔡林记等国货品牌,为老铁们带来一场“国潮”盛宴。直播观看总人数高达1065万,单场GMV超过530万;伊利产品上线仅几分钟,就有多个地区显示缺货,其中伊利纯牛奶2分钟销售量破万提,超过18000名老铁下单。这一次品牌间的“亲密接触”,不仅让伊利等中国品牌再次成为大众焦点,更让众多品牌商家“摊主”们发现快手的全链路营销的巨大价值。

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  3、摊位需要“好招牌”:借力“星光”促活,借势营销场景定制

  近期周董、郑爽等明星也相继加入快手,在“星光”影响下,摊位的一块“好招牌”以及定制化的营销场景,对品牌玩转短视频+直播有更加深入有效的体验。近日,在快手“超级品牌日”系列活动中,借势打造的品牌推荐官+定制化营销场景模式,全面为品牌方精准解锁了私域消费力。如在完美日记专场中,坐拥千万级粉丝的快手达人小伊伊为品牌方构建了“爆品+低价”的直播营销场景,单场品牌销售额高达1608W,品牌商家号涨粉接近20W。

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  总而言之,想要在快手上摆好“摊位”,少不了私域流量的加持。可以说,“私域流量”不是包治百病的仙丹,它恰恰是居家旅行必不可少的良药。真实是它的底色,在快手这样条条大道组成的庞大江湖里,如何让你的摊位占据一席之地,正确认知、合理使用才是王道。不仅是品牌营销、直播带货,还是纯粹为了获得源源不断的摊位“顾客”们,长效、持续经营摊位才是积累私域流量的正确打开方式。

  快手也正以开放且包容的态度,基于自身强大的商业生态资源整合能力、前沿的大数据分析能力与丰富的产品与内容驱动力,着力为合作伙伴搭建私域流量池,提供“品效合一”的私域运营解决方案。搞懂以上这些,那你就获得了解锁“私域流量”红利的钥匙。

  

  好啦,亲爱的摊主们,点个“在看”吧~


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