速卖通作为阿里巴巴旗下的国际B2C平台,为广大卖家提供了便捷的跨境交易服务。在发货环节,卖家可以自定义发货方式,以满足不同需求。今天将详细介绍速卖通如何设置卖家自定义发货及其相关要求。
一、速卖通怎么设置卖家自定义发货
登录速卖通账号,进入卖家后台。
在左侧菜单栏找到“交易管理”模块,点击“订单管理”。
在订单管理页面,找到“发货设置”选项,点击进入。
在发货设置页面,找到“自定义发货”模块,点击“启用”。
填写自定义发货名称、发货周期、物流时效等信息。例如,你可以设置为“定制商品,15天内发货”。
选择合适的物流公司,填写物流单号格式。
确认无误后,点击“保存”。
设置成功后,买家在下单时即可看到你自定义的发货方式。
二、速卖通卖家自定义发货有哪些要求
发货周期:自定义发货的周期不得超过平台规定的最长发货时间。例如,普通商品的发货周期为7天,特殊商品可延长至15天。
物流时效:卖家需确保物流时效在承诺范围内,以免影响买家体验。
物流公司:卖家应选择具有良好口碑和实力的物流公司,确保货物安全、快速送达。
物流跟踪:卖家需确保物流信息可跟踪,以便买家实时了解货物动态。
发货通知:卖家在发货后,应及时更新物流信息,并通过站内信或邮件通知买家。
退换货政策:卖家需明确自定义发货商品的退换货政策,避免售后纠纷。
商品描述:在商品详情页,卖家需详细说明自定义发货的相关信息,如发货周期、物流时效等,以便买家了解。
遵守平台规则:卖家在设置自定义发货时,需遵守速卖通平台的相关规定,不得违反法律法规。
通过以上步骤,卖家可以轻松设置速卖通自定义发货,满足不同商品和买家的需求。合理利用自定义发货功能,有助于提升店铺信誉和买家满意度,从而促进交易成功。在设置过程中,务必注意遵守平台规则,确保交易顺利进行。
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