亚马逊政策警告怎么办?被警告的原因有哪些?

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一些亚马逊卖家如果出现违反平台规则的话,那么就会收到“政策警告”的邮件,而一些卖家对于这个亚马逊政策警告不怎么了解,到底如果收到亚马逊政策警告的情况该怎么办了?

亚马逊政策警告怎么办?被警告的原因有哪些?-第1张图片-周小辉博客

如果您收到侵权警告,可以选择以下几种方式提出申诉或提出异议:

1、如果您所收警告上涉及的商品从未在亚马逊上销售,请回复收到的通知,并告知我们您从未出售过被举报的商品。我们将进行调查以确定这其中是否出现差错。

2、如果您与提交投诉的权利所有者建立过某种关系(许可、制造或经销协议等),我们建议您联系权利所有者,并请求撤回投诉。如果我们收到权利所有者的撤回请求,您的内容可能会被恢复。您收到的警告中含有权利所有者的联系信息。

3、商标回复:如果您认为权利所有者或亚马逊因假冒或商标侵权而删除您商品信息的处理中存在错误,请回复收到的通知,并说明您认为处理有误的具体原因。请提供可证明商品真伪的任意商标证书、商标许可证文件、发票或订单编号。然后,我们将重新评估此通知,您的内容也可能会恢复。

4、专利回复:如果您认为权利所有者或亚马逊因专利侵权而删除您商品信息的处理中存在错误,请回复收到的通知,并说明您认为处理有误的具体原因。

5、版权回复:如果您收到了侵犯版权的警告,但认为有误,则可以提交反驳通知。请将您的反驳通知发送至版权警告中提供的电子邮件地址。关于商标、专利或版权的有效反驳通知需要包含以下信息:

a、您的身份证明和联系信息。

b、已删除或已禁止访问的 ASIN。

c、反对指控的初步证据。

d、您的非侵权声明。

导致亚马逊政策警告的原因:

1、刷测评

亚马逊刷测评,其实也跟国内的刷单差不多,亚马逊也是严禁出现这个行为的。如果被发现的话,第一次回给予政策警告,之后就是其他处罚了。

2、产品被投诉

像是因为Listing的描述、图片、标题等跟实物无关,或者是夸大描述而被买家投诉的话,平台也是回发送政策警告卖家的,所以要准确填写亚马逊产品的listing信息,不要为了引流而违规。

3、恶意竞争

亚马逊平台上不乏一些对手因竞争而在你的店铺恶意下单,然后大量取消订单,这样平台会认为店铺是滥用销售排名而警告,那么大家可以尝试通过申诉避免影响。

4、店铺侵权

一些比较轻的侵权情况,如果被投诉的话,亚马逊是会先予以警告的;但违规情节严重,那么就是直接冻结账户、封店等处理,一定要注意了。

像是因为IP地址相同、店铺产品相同等情况,导致亚马逊店铺被关联的话,那么平台是不会给予警告,而是直接封店的,一定要注意了。

其实如果受到亚马逊政策警告的话,也不要太慌张,卖家近期就一定要做到不要去违规,而且要为自己的产品增加评价,要注意把控产品被留评的留评率,今天的文章就介绍到这里了,感谢大家的关注!

标签: 亚马逊 亚马逊政策警告怎么办 亚马逊被警告的原因有哪些

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