哈咯,大家好!
昨天应微商圈朋友邀请,要我做一期分享
所以我打算今天分享就是这个内容,新人如何快速建立成交信任
我们都知道,在交易当中信任是最重要的,也能说生意最重要的是诚信
只有别人信任你了,才能更好的成交,比如我们发圈的时候下单等等
但是信任不是一天得来的,而是一点一滴积累下来的。
那很多人说我是新人,我的用户也是新用户所以我的成交信任很艰难
我们淘客还好,是建立在大规模用户的前提下,完成初始订单的成交的
但是对于没有多少用户的朋友来说,比如微商就很难,而且微商的客单价还是相对比较高的。
所以急需要一个破圈的成交信任
这个信任怎么来?就是交付能力,信任度的大小决定因素在于你交付能力的大小,如果你能做到超额的交付能力,自然信任也是超额的
那在初始阶段,对比起来,你什么最好交付,就卖啥?
啥东西好卖?低价的对不?
没错,但是很多人搞错了,以为低价就可以应该低质量的服务,如果你认为应该,那第一步就错了
那很多人会说,我低价产品,确实做不到高质量的呀
那我们看啥?看性价比,就不要看价格了,看性价比,不管是1元产品还是999的产品,用性价比来衡量
就一定能做到高额的交付能力!
所以新人破圈,陌生人快速建立成交信任,就是交付能力,交付能力最简单最容易接受的就是超高的性价比,只要你做到这点,这个信任很容易建立的
当然这只是其中第一种因素
那第二种因素,就是你自己产品确实不够性价比,那怎么办?
那就是做附加价值!附加价值不一定是物质的也可以是精神的,比如我们会看到很多店铺发快递的时候,里面会放一封信
或者放很多关于品牌信息的传递
当然最好还是物质的,实实在在,比如多种产品的组合,其实也就是来做性价比的,把物流费用节省下来做性价比
还有就买一送一等等,或者赠送教程,等等这都是人为做性价比,来掩盖商品自身性价比不足的情况
那我们淘客是怎么做的呢?直接免单!对免单就是最快速的建立成交信任,因为他有足够的交付能力
所以大家在新用户的时候一定想办法做这个成交信任,而不是拉了群立马高单价啥什么都往里面丢
只要丢一些免单,用一个推广位记录起来,这个群有多少成交了,这个数据很重要,比如10%还是30%?
越高,这个群未来的收益能力就越高
但是!我们淘客的群后面又是越来越差了呢?
很多人没有思考过这个问题,是因为后面的交付能力越来越差了,很多人没重视过,
比如发着发着就放弃了性价比原则了,反正别人发啥我发什么
但是同样的单子,别人发了出的多,自己发的时候出的少,这里除去人群和品的因素
还有就是你这个群,建立过多少人数的成交,而且这个占的因素是很大很大的。
后面越来越差,是因为长期没有注重这个交付能力决定的
比如发单就随便了,不是每一个单子都会在乎性价比,在乎交付能力
而这样不在乎性价比的单子是慢慢积累的。
比如今天一个用户买了产品觉得性价比不够,等于丢失了一个,明天一个单子又失去了一个用户
久而久之,群收益自然下降了,而你真的在意每个单子的性价比的时候或者说交付能力的时候,一定是这个群的收益会一直处于可观的
所以我们淘客一直走的是反向积累,就是用户越做越死,在流量上一直做正向的,这是侧重点的问题
如果你越来越重视这点,就是正向的积累的。
这是第二个因素
那第三个因素是什么呢?
就是打破新用户顾虑!也就是我们说的售后问题
比如淘宝也是当时推出了担保服务,到后面的7天无理由之后才爆发式增长的
所以咱们社群用户也是,一定要做一个售后无忧。
我自己有过很深刻的体验
我记得我当年开店的时候,一开始,我是每个售后走流程,先退货再退款,就是很麻烦
然后店铺评分还算ok,但是费精力费成本
后面我看到自己店铺利润很高,我马上换了思维,不用退货了,直接退款给你!
我为什么敢这么做呢?因为我的产品确实很不错,性价比高,售后率不高
退款的这个占比基本上不是很大,不会每个人都会说我的产品不行人人退吧
通过这个概率,后面我的店铺评分非常高,而且评价都是清一色的正面的
社群里也是一样,比如我们淘客很多人一天佣金多少多少,佣金足够你去退款就行,大胆做售后
直接退款,用户会更加信任你,而且形成口碑效应,新人的成交信任,就会更加快!
最后就是这三项都是积累,持续性的做的,如果放弃了或者中断了,就很难赚回来,或者说再赚回来付出的代价一定更高
这是我最近这一块比较系统的思考心得,以前可能想到了,但是没有这么系统的认识
下面是昨晚的分享:
大家晚上好!我是门徒,一个会开发的小淘客,今天轮到我分享了
分享主题是为什么不能做淘客APP
先介绍下我自己
目前在开发与运营一款自营型淘客app,之前也没怎么推广,都比较佛系。
开发后就上架到各个应用市场。3年多了,吃到一点点红利,随着自然增长,收入也比上班高些。所以就悠哉悠哉的开发,也比天天在公司加班舒服。
但是去年下半年开始,业绩也开始下滑了。于是今年痛定思痛,并且app也已经比较完善,打算不再进行开发只进行必要的维护,把所有的精力放在运营与增长上。
之前也尝试过推广,但都因为开发任务重以及没有付费思维导致效果都不怎么样,也测不出效果。今年打算结合社群来做,毕竟社群的单粉成本还是比较低的。按我对社群的大致了解,不说多大的增长,但至少可以做到稳定增长。
晚上主要分享2点:
一、 是为什么大家都不推荐运营淘客app
二、 一个自己正在用的社群小活动
经常有老淘客或大牛对新人的建议,都是不建议去推广app,直接入手返利机器人或社群,最低门槛,最低成本,最快见效果。
大家要推淘客app的原因:
1. 粉丝就在自己手上(没有封号风险)
2. 可多重变现(做很多微信不让做的业务,如推广其他app等)
3. 享受躺赚
4. 实现独有的特色功能(低成本引流或提高粉丝留存等)
淘客app有2种:
1. 自己开发
代理app或买app
自己开发的就像我这种,自己有开发能力或你有资金请几个技术来给你开发。
在所有人的认知里,开发完就算结束了。然后就去大力推广,但现实是,淘客app或者说所有app是永远开发不完的。
为什么呢?有这几个方面,Android和IOS系统、淘客(淘宝、拼多多、京东)业务逻辑、app里的第三方模块、国家的政策、应用市场政策,都会不断的更新,你需要不断的去跟进。而且不跟进都不行,要嘛不能用,要嘛就下架。
并且淘客app的开发难度一直都不在于技术,而在于对淘客业务的熟悉。如果技术不懂淘客,业务逻辑上很容易出错。
所以自己开发的话,就要花巨量的精力,导致无法推广。技术团队的话,就要花大量的资金(开发团队研发费用+app的高额推广费),并且会一直持续下去,并不是一锤子买卖。显然,不符合绝大多数的人的资源。
那去买或做代理app不就可以了?
所以自己开发的话,就要花巨量的精力,导致无法推广。技术团队的话,就要花大量的资金(开发团队研发费用+app的高额推广费),并且会一直持续下去,并不是一锤子买卖。显然,不符合绝大多数的人的资源。
代理app就更纯粹了,你只要负责推广即可。
但是代理app要做好需要2个条件:
1. 你要做得早
2. 微商特质
现在代理app就那几家,现在进去就是送人头。有微商特质,为啥不在微商上赚大钱呢。
就算你就是有微商特质,顺利推广了。你算算,分给代理后,你还有剩下多少,回本周期是多少?比做社群高2倍都不止。
最后,今年一直在做社群,分享一个我社群里的一个小活动。
很能够促进群活跃,是一个摇骰子的得红包的活动,设计的很有意思
朋友圈是这么发的:
其中文案:
购买群里或朋友圈推荐商品
即可找我揺哟
图片素材:
这个活动设计的巧妙之处在于
1.诱惑足够大 最高366元
2.玩法足够简单、有趣且刺激
3.参与门槛低
4.有足够的互动
最后 我们的成本是多少呢?
就算我们原封不动的抄,一个订单的成本是多少呢?
我这边给你算下:
1.微信的骰子应该是会平均分布的,所以会出现7776种情况,当所有这些情况都发生的情况下,需要的资金是:1*366 + 5 * 26 + 25 *1.26 + 125*0.66 + 625 * 0.22 = 747.5元 所以如果参与的次数足够多的情况下,单次摇骰子的成本是:747.5/7776 = 不足0.1元
还是很划算的!今晚的分享就到这里了哈 谢谢大家的支持Ps:欢迎大家加入我们【三人行】淘客交流群
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原文始发于微信公众号(淘客恒哥):18期|新人如何快速建立成交信任
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