淘宝如何退货？和7天退货有何区别？

如今很多小伙伴们在网购时会网购到自己不喜欢的商品，因为大家采购是没有办法看到实际的商品，只能通过图片来了解，那么收到货之后多少都会有差别，淘宝如何退货呢?

一、淘宝如何退货?

点击【待收货】后，页面会显示全部已收到的货物，选中要退的货，选中之后，页面会弹出货品的详细情况，点击【退款】。

点击【退款】后，点击【退货退款】，如果是没有收到货，只是退款，那么就选择上面的“仅退款”。

点击【退货退款】后，选择【退款原因】，退款原因有大小不适合、不喜欢、质量差等，一般先跟商家沟通，按照实际情况选一个合适的原因。

二、和7天退货有何区别?

1、承诺时间不同：

7天退货服务承诺的时间是7天。从物流显示签收的第二天0点开始计算，满168个小时就算为7天。

退货承诺服务承诺的时间是15天。从物流显示签收的第二天0点开始计算，满360个小时就算为15天。

2、加入形式不同：

除了特殊物品外，一般的物品都必须要加入7天退货服务。可以说，这项服务是强制加入的。

退货承诺服务不是强制加入的，商家可以根据自己的实际情况，选择是否要加入这项服务。

3、显示标识不同：

7天退货服务显示的标识为“7”，退货承诺显示的标识为“7+”。

4、优先级不同：

如果如果同时加入了退货承诺和7天退货服务，两者在时间、退货要求、运费等方面发生冲突时，就按最高承诺的服务执行。比如退货承诺和7天退货服务的时间上发生了冲突，就以退货承诺服务承诺的15天时间为准。

以上就是淘宝退货的步骤了，退货是非常简单的，大家只要操作了一遍之后就能够熟练地退货了，很多小伙伴们买到自己喜欢的商品，认为退货麻烦就会选择放在那里，这其实也是一种资源的浪费。

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