京东一般几天到货？延迟发货怎么办？

今日电商京东电商 2021-03-06 912 0

现在越来越多的朋友喜欢在京东商城购物，除了价格质量得到保证以外，京东物流的速度也是比较快的。那么京东一般几天到货呢?

京东一般几天到货？延迟发货怎么办？-第1张图片-周小辉博客

北京、上海、广州的客户，京东自营现货商品下单后一般24小时内可收到货(郊区县配送时间可能会更长一些);其它地区的客户，将根据买家的收货地址及所选择的配送方式不同而有不同的配送时间，一般配送时间在1-7天(极偏远地区配送时间可能会更长一些)，如果销售的商品处于预订或在途状态，那么还应加上调配货的时间。

如果是京东商城的东西相对比自营买会慢一点，因为商城是商家自己发货会比较慢。另外一个是进驻商家自己发货自己选择不同的快递，这个京东只是提供平台而已，这个跟在其他平台买是一样的。购买的京东自营商品，一般会秉承就近仓库发货。

延迟发货怎么办?

1、消费者在京东商城下单成功以后，京东平台规定48小时内不发货的就算是延迟发货。第三方觉得卖家延迟发货赔偿30%，最高是500元。京东自营店铺延迟发货赔偿5元。进行承诺时效设置的，商家应在设置时效内完成对相应消费者订单的发货及揽件。

2、消费者下单成功后24小时内，商家未将消费者订购商品的快递运单号上传至京东系统的，48小时内，消费者查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的;或者定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，商家应自承诺发货的最后一日起计算，实际未在48小时内发货的都算是延迟发货。具体可考参考京东平台规则处罚措施。

3、交易达成(指在线付款的订单消费者成功付款;货到付款的订单消费者成功提交订单)后24小时内，商家应将消费者商品订单发货的快递运单号上传至京东系统并点击出库(以京东系统内记录的出库时间为准);特殊商品商家在商品页面承诺的发货时间与以上不同的，或与消费者有特殊约定的，适用其承诺或约定。

如果京东卖家没有在规定的时间内发货成功，那么是有权向京东卖家进行索赔的。或者买家可以申请退款，京东卖家无法处理的，可以申请第三方介入处理。