京东店铺新手运营应该做什么？

今日电商京东电商 2021-03-01 233 0

对于我们新手卖家来说，在运营店铺的经验上肯定还有所欠缺，技术肯定是不成熟的。特别是光运营方面就会出现不少的问题，但只要克服了这些问题，那么开店是肯定会轻松很多的。那么我们怎样才能将自家的新店铺做好?

京东店铺新手运营应该做什么？-第1张图片-周小辉博客

京东新店怎么运营?

1、店铺的基础设置

对于店铺而言，在店铺上上传产品时，一定要符合类目标准，商家们一定要记得，切不可上传与类目不符的产品，因为这样做，自会导致产品上传后没有流量。而对于产品的照片，商家最好的尽量的做到自己拍摄，产品的标题也需要自己去进行优化，记住，切不可去盗用他人家的图片和标题。

2、选款

在产品的选款上，商家们一定要选择能够符合自家店铺定位的产品，并且要确定我们销售的产品，以及产品不要多各类目的产品同时的上传。

3、物流配送问题要提前联系和解决

在物流配送方面，商家们需要提前和快递物流公司达成协议，最好是以自己的店铺销量为准，然后在去谈好价格。

4、产品上下架

产品上下架时，注意不要随心所欲，最好是有固定的时间安排进行商品的上下架时间。

5、产品随意更改问题

在产品的价格，以及产品的主图和产品的详情页，标题这些问题上，商家们最好是先做好前期的准备。还有等到产品上架之后，要尽量做到不去随意的改动产品。

6、客服的响应速度

客户服务要做好，即便是前期没有什么流量的时候，我们的响应速度也不能慢，要尽量的让客户感觉到快。

7、维护好客户评价

如果在销售的时候，遇到了售后方面的问题，这个时候不要慌，首先要做的就是一个积极的态度，商家可以尽量的站在客户的角度去考虑问题，如果是自家的问题，就要主动去承担责任。就算是遇到中差评了，也可以第一时间去联系客户，询问客户的原因。通常情况下，只要客服工作做得好的话，那么也可以规避到百分之八十的中差评客户。

作为一个新手，对于怎么开好店铺。特别是在运营这一块，肯定是有很多都需要学的，而且前期很多运营方面的知识都不懂，所以做起来的适合肯定会很辛苦，这个是必然的，但是只要我们在学习和经验中，慢慢掌握了这个知识和方法，那么肯定就能将店铺做好的，所以大家一定要坚持，切不可半途而废。