电商代运营：如何帮助商家提高老顾客之间的粘性，快速提升回购率?

 　　商家在运营店铺的时候，都知道老顾客的重要性，老顾客不仅能够提高店铺的经营业绩，也会提升产品的自然搜索权重。因为产品的回购率越高，说明顾客对店铺的产品越喜欢，那平台自然也就喜欢，权重自然就升高了。那如何帮助商家提高老顾客之间的粘性，快速提升回购率呢?

　　1、商家可以在快递的包裹上放宣传单，一般顾客在购买完产品的之后，会对包裹有强烈的期待，贵包裹里面的动销也有着强烈的好奇心，商家可以利用这个优势来吸引顾客。在顾客打开包裹之后，看到里面的东西，都会下意识的看一眼，这样就达到商家宣传的效果。如果顾客买了一件衣服，商家就可以在宣传单上印一些和这件衣服相搭配的店里的其他衣服，这样会刺激顾客的购买欲望，使他们再次消费。

　　2、商家也可以推出定期的会员活动，从而提高老顾客之间的粘性，很多商家在产品上新的时候，没有做好规划，完全看心情来进行上新，这样就会导致老顾客的粘性差，不好进行维护。如果商家的店铺有明确的风格，并且定期上新，那店铺就会有一群特定的顾客来进行消费，当店铺有上新的时候，他们也大都会看一眼，之后根据需求进行购买。而商家要想提高产品的复购率，可以给老顾客提供一些优惠，吸引老顾客进行购买，这样老顾客就会形成购买的习惯，也增加了店铺与老顾客之间的粘性。

　　3、商家在做好上面的要求之后，也要记住老顾客的购物喜好，对于可能会有重复消费的产品，商家要学会主动出击，让顾客进行购买，尤其是一些生活类用品，复购的可能性会更大。

　　以上是关于如何帮助商家提高老顾客之间的粘性，快速提升回购率的简单分析，希望可以帮到各位商家。

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