不知道你们的五一假期有没有什么安排呢?看这日渐炎热的天气,再想想假期各个旅游景点的人潮。抖妹决定还是在家里吃火锅刷抖音度过完美假期!
不过,最近有不少朋友反映:自己的抖音号出问题了!这是啥情况?快跟抖妹一起来看看!
我的抖音号登不上了!
抖妹了解发现有的人是账号登录不上了;有的人则是登上了自己的账号却发现上面多了一些不是本人发布的视频、评论,疑惑的同时却有些害怕,到底是谁动了我的账号?本期就让抖妹来带大家了解一下,如果抖音账号出现登录问题,究竟该如何解决?
登录异常怎么解决?
首先检查自己的手机号能否正常使用,手机号一旦停机或注销,都可能会被二次回收,因此停用手机号要及时换绑;同时如果出现停机的情况,可以询问客服,再次登录不上,那就很可能是被盗号了,那就得当心了!针对这2种不同的情况,抖妹整理了不同的解决方案。
1
账号登录不上
如果你的抖音账号登录不上:点击登录页面右上角的【帮助】,【找回账号】可以解决停机和忘记账号的问题。
(图片来源抖音App)
2
成功登录却显示“被盗”
如果手机号已经停机或者注销,很可能会被运营商二次回收再放给其他人。对方拿到这个手机号登录抖音,就会无意中进入前主人的账号,造成账号被盗的误会。
对此抖妹提醒大家:一旦手机号停用,一定要记得及时换绑。可以在登录界面-【帮助】-【找回账号】中进行换绑;也可以在设置-反馈与帮助-【常见问题】中,找到如何找回账号/停机换绑?
(图片来源抖音App)
如何保护你的抖音号?
当我们终于成功登录后,如何来保障自己账号的安全呢?其实抖音在这一点也做出了明确的预防方案哦~
点击登录→帮助 →锁定保护,可以在出现账户被盗的风险时,进行【紧急冻结】,保证他人无法登录,再次确定帐号安全后可以【解除锁定】。至于其问题,也可在下方的常见问题中找到答案,点击查看全部问题,可以找到更多相关内容,各位老板可以自己体验。
(图片来源抖音App)
如何保护你的抖音号?
最最重要的就是一定要主动关心自己的账号情况,在设置-账号与安全中找到【抖音安全中心】,这里可以进全面的【账号风险检测】,查看自己账号是否存在风险,然后进行优化。同时并还提供和账号相关的自助工具以及常见的安全问题解答,安全风险一网打尽。
(图片来源抖音App)
除此以外,平台也会定期针对有二次号风险的用户进行提醒,请留意相关的体系,并根据提示操作方法,关注主页下方会有官方会发出【风险提醒信息】,如果出现就可直接点击确认是否换号,进行更换号码。
(图片来源抖音App)
最后抖妹提醒各位老板一定要高度关注自己的账号情况,保护好自己的账号,以免造成不可挽回的损失;如果账号出现问题也不要慌,按抖妹的方法进行解决,绝对没问题~
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