去年调生态“养身子”的陌陌,2021年将如何“赚票子”?

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2020年“养身子”,2021年就该“赚票子”。

1月23日下午4点,在2021 MOMO直播合作机构交流会上,陌陌高级副总裁王太中如此总结和展望陌陌的直播业务。

这场闭门交流会,是陌陌与公会分享2020年成绩,规划2021年发展的一场深度沟通会议。现场运营人员和公会深度交流,大家都在讨论陌陌未来的更多可能。

所谓的“养身子”,是指始于2020年中的陌陌直播生态调整,核心在于打破“二八法则”扶持腰部尾部主播,依靠社交基因发展长尾效应。

2021年,陌陌的目标很明确:1.提升平台用户规模;2.充分发掘陌陌流量,给主播引入更多曝光,同时探索主播侧新互动、新玩法,帮助主播迅速成长;3.加大力度扶持新人主播。

陌陌将对平台主播分级培养,进行精细化运营管理,帮助大主播出圈,中小主播提高营收;加强社交属性,进一步提升社交场景的流量获取,提高用户规模;对产品基础功能进一步升级迭代,丰富主播测的互动策略和玩法,提高平台付费用户规模,提高用户付费意愿。

更重要的是,陌陌提高了主播、公会的收益——主播最高分成可达50%,新人主播可达80%,公会的利润也从10%提升至20-40%。

结合自身社交优势精细化服务主播和公会,让利主播公会,加大力度扶持中小主播,2021年的陌陌将讲出怎样的故事?


发力新人培养


1月23日下午4点,2021 MOMO直播合作机构交流会在上海低调召开。这是陌陌今年首次召开公会交流会。

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会上,陌陌直播运营总监邱雪分享了平台2020年的整体情况。


根据介绍,陌陌2020年前三季度总体营收达112.92亿元,直播营收占65%;截至2020年9月,陌陌主APP月活跃用户持续增长,达1.136亿;在付费用户上,截至2020年第三季度达到了1310万。

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在现金流上,陌陌依旧从容。截至2020年9月30日,陌陌持有的现金、现金等价物、短期存款及长期存款为157.641亿元,算是非常充沛了。


小红粗粗算了一下,陌陌三季度财报显示总营收为37.667亿元,财报披露的陌陌员工人数为1636人,平均每人一个季度创造营收224万元人民币,这个营收能力也是相当惊人。人均营收能力超越这个数字的公司全球只有三家:苹果,谷歌和facebook。


陌陌公司高级副总裁王太中在本次交流会上总结到:2020年是陌陌直播生态调整的一年,我们称之为“养身子”;而2021年的目标是要”赚票子”。

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陌陌高级副总裁王太中在现场总结陌陌发展的一年

回顾陌陌的2020年,从第四季度开始进行的直播业务结构性改革,得到了明显反响。如生态改善驱动收入的增长,Q4初步尝试平台社交场景的商业位置导量,平台的直播日活也有了显著的提升。


而早在2020年12月1日发布Q3财报时,陌陌CEO王力就表示,目前所取得的成绩,意味着陌陌的直播业务,已经稳定地步入了生态改善驱动收入恢复的良性轨道。

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2021年,为了“赚票子”,陌陌又对外释放了哪些信号呢?


王太中表示,2021年,陌陌直播将会更加重视中长尾主播,提高整体的流量盘子,加强社交场景的流量获取,为主播增加粉丝。而针对新主播,平台将会倾斜更多的流量分配和政策扶持。

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简单来说,就是提升平台直播业务用户规模,侧重中长尾主播的发展和营收,扶持新人主播。


“陌陌的头部主播吸金能力一向强,现在就是要开发新的付费用户,挖掘中小主播的粉丝打赏能力了。”某公会运营人员小朋向小红表示,“这样能使平台的营收更加平衡,不过分依赖头部主播。”


要消除“二八定律”对陌陌的影响并非易事。但陌陌已经行动起来了,并会在2021年通过更精细化的运营,来实现中长尾主播的成长和发展。


不同主播精准运营


在1月23日的交流会现场,对于陌陌直播在2021年将要执行的运营规划,邱雪做了详细的阐述。

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陌陌直播运营总监邱雪做分享

宏观层面,陌陌直播将持续做好用户拉新、丰富付费场景、提升用户体验、丰富直播间的内容玩法等,为平台上的主播创造一个优质的直播生态。


有了优质的直播生态后,陌陌接下来要做的,是更精准、更精细化的运营和服务:平台主播会被划分为头部主播、腰部主播、尾部主播,之后就围绕不同层次主播的诉求,做更精准的运营方案。

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一般而言,头部主播在平台上的收入、站内成长已经触达了天花板,需要的是平台提供更多的“出圈”资源。所以陌陌针对头部主播,会去设立一些新的品牌赛事活动,给予他们顶级曝光与成名通道。


以陌陌目前深耕了4年的IP赛事——金曲赛为例,平台上的头部主播徐泽、顶顶、天蝎丹等,都在这一赛事中获得过发行和推广单曲的机会。


其中,主播大壮凭借着一首《我们不一样》红遍大江南北,他也因此正式进军娱乐圈。而在未来,陌陌也会增加这样的品牌赛事,为头部主播铺设成名通道。

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对于腰部主播,陌陌会策划不同的品类玩法,使任何有特长、有能力的主播,能够借由对应的品类赛程,获取曝光和上升通道资源。


而对中腰部主播共同关心的日常收入,陌陌也做了很细致的应对措施:通过丰富直播间日常玩法,加强直播间激烈竞争;增加营收/内容工具,让主播实现多元化的变现;增加情感/互动类玩法,创造更多的付费场景。


事实上,这样的运营方式,早在2020年已经在陌陌平台上展开了。


2020年9月,陌陌直播除了频道广场外,主播还可以通过附近推荐页、设置分享窗口等功能进行引流。其中,仅“交友”页面,还设置了“正在找朋友”的多人交友功能,点击进入直播间,即可开启连线交友模式。

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据小红从陌陌内部人士处了解,自2020年9月中旬起,基于地理位置的陌生人社交的“附近”功能页就进行了升级。


作为整个App流量最大的入口,这也意味着,陌陌“附近”功能页将会有更大流量导入到优秀潜力主播的直播间。


不仅如此,平台内新增的互动游戏、“配对主持人”角色等,也成为了不少中小主播的“新赛道”,并创造了不错的营收。


迈入2021年,陌陌会在这样的运营上投入更多的精力。


主播、公会收益均上升


平台的运营再细致,再精细化,也很难覆盖到每一个主播身上。为了更好的服务主播,陌陌也会在政策上给予主播优待;同时利用政策福利赋能公会,让公会协助平台为主播做好更精准、更细致的服务。

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新政策中,主播最高分成可达50%,新主播最高分成可达80%。


邱雪对新主播分成做了详细介绍:新主播入驻陌陌直播后,平台会给予4个月的扶持期。扶持期内除了流量推荐外,新主播可以额外多获得20%的分成,即新主播扶持期内分成比例达到了70%!


如果新主播在外站有一定影响力,被平台认定为“优秀新主播”,则入驻后在扶持期内能够拿到80%的分成。

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如果是非常优秀的新主播,还可以单独再沟通扶持政策。邱雪在现场称,陌陌在扶持新主播上,可以做到上不封顶。


这样的政策在给平台带来更多主播的同时,对平台公会来说也是利好。“提高主播分成,对公会在主播招聘、运营、管理上都是有好处的。”一位公会运营称。此外,“陌陌还承诺了‘保障公会利润’,所以我们也不担心主播分成过高会对公会分成造成影响。”

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根据现场的分享,陌陌直播新政策,将会在提高公会利润率上下功夫。


新政策之前,公会分成后的利润,加上公会政策里的利润,大部分公会平均到手利润是10%。邱雪称,新政策执行后,公会可以获得约10%(具体分成以公会和主播协商情况为主)分成的同时,还可以从奖励上将利润提升到20%-40%。


“这对很多中小公会而言是一个不错的机会。”一位业内人士称,目前不少直播平台执行的政策对中小公会是友好的,“营收压力大、分成比例低,是很多中小公会的生存现状”,陌陌的新政策,一定程度上能缓解中小公会面临的压力和困境。


深挖社交,变现流量


2020年,是整个秀场直播紧缩的一年,不论是整个市场的宏观环境,还是行业内的诸多调整,都对行业造成了不小的影响。

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同样受到影响的陌陌直播,不仅稳住了整体的营收大盘,还在不断拓新,并卓有成效。


数据显示:陌陌在2020年的王牌主播续签率达到了90%,平台三个季度的财报持续保持盈利。


在2020年,陌陌发布的、被公开报道的社交产品有9款,涵盖了相亲、陌生人社交、音乐社交等多个领域。陌陌CEO王力主导的熟人社交产品“咔咔”,更是从硬件角度进行了社交产品的探索。


除此之外,陌陌在2018年收购的探探,也在2020年开启了直播,还在同年二季度实现了5亿元的营收。

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更不用谈陌陌在“社交+直播”上具备的独特优势:


通过即时社交引导用户加入直播,一方面既有助于主播通过社交链条实现好友、粉丝导流,另一方面也加深了平台“强互动”特色,增强用户和粉丝粘性。


从直播业务向出发,社交功能让观众有一条完整的进入及留存路径:用户看直播——成为粉丝进行社交——留在陌陌守直播,进一步实现平台用户沉淀。陌陌创始人唐岩也曾多次强调,陌陌并不是一家直播公司,而是始终在基于社交属性做延伸。长期战略则是不仅仅依靠秀场直播这个基本盘,而是打开思路围绕“视频+”、“直播+”。


秀场直播似乎步入中年,各个直播平台遇到的是“危”还是“机”,还要看如何突破。陌陌平台的社交优势、行业地位、营收和现金流基本盘都十分稳固,手握流量的陌陌和探探在流量变现上还有不少故事可讲。


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