电商代运营：如何帮助商家在细节方面吸引顾客?

 　　商家在运营店铺的时候，一般都会关心店铺的定位、产品的上新和推广，甚至会关心产品的流量、点击率和转化率。其实除了这些之外，商家还需要关注店铺运营的细节，做好细节，从而吸引顾客，那商家应该怎么做呢?

　　1、商家可以通过产品的包裹方式和认真程度来吸引顾客，从细节方面让顾客看到店铺的用心，试想顾客在购买一款产品之后，发现产品的包装特别精美认真，是不是会想着店铺包装的用心，之后还可能会买。并且快递质量也在很大程度上代表着产品的质量，也指代商家和产品的门面，让顾客增加对产品的好感。

　　2、商家在进行产品包装的时候，如果能够考虑到包裹的拆除问题，在包装盒上面留一条可以撕开的线，那顾客对店铺的观感会大大提升。其实市场上的产品大同小异，尤其是在相同价格范围内的产品，他们的卖点和产品的成本几乎没有差别。那顾客在选择的时候就有多种选择，而如果商家做好收快递的细节，让顾客能够对产品印象深刻，从而提高产品的转化率和复购率。

　　3、商家可以在多方面来吸引顾客，它可以对店铺的外在进行包装，从而提升店铺形象，并且商家也可以发布一些多方面的文案，提高店铺的格调。商家也可以在产品销售出去之后，在产品里面夹一些售后卡或者会员卡，让顾客可以充分表达自己的观点。商家也可以在产品的包裹里面放一些小礼品、和一些福袋、让顾客在收到产品之后会有一个好心情，也让他们在面对产品可能出现的问题会心平气和的进行沟通。

　　以上是关于在店铺运营方面细节的简单介绍，希望可以帮到各位商家。

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