拼多多退货运费怎么返？如何退货退款？

今日电商拼多多 2020-12-25 586 0

我们经常在淘宝上购物的都会选择有运费险的商品，在天猫上退货的话如果有运费险直接到菜鸟驿站退货就可以了，订单会自动填上地址，自己根本不需要动手，订单也不用自己出钱，那么如果在拼多多上想要退货了，这个运费怎么返呢?

拼多多退货运费怎么返？如何退货退款？-第1张图片-周小辉博客

一、拼多多退货运费怎么返?

1、若商品符合退换货规则条件，客服将会为您提供商家退货地址和退货流程，买家未联系客服自行退货导致商家无法收到产品，商家有权不予处理。

2、若商品符合退换货规则条件，卖家不提供退货地址，买家可联系拼多多官方客服介入处理。拼多多不支付退货到付。在您没有和卖家协商好货到付款时，请联系物流公司取回货物，拿回货物后重新退货，运费买家自行承担。

二、拼多多如何退货退款?

仅退款：

1、在订单列表里选择需要申请售后的商品，点击“申请售后”。

2、如果仅需退款无需退货，请选择“仅退款”。填写退款金额及退款原因，并尽量提供相关凭证图片，点击提交申请。最大可退金额为您的实付金额。

3、退款申请提交后，需要等待商家处理，商家同意退款后，系统后续会自动发起退款。如果商家拒绝退款申请，请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。

4、拼多多商家同意退款，退款金额会在3到5个工作日内退回您的账户。

退货退款：

1、在订单列表里选择需要申请售后的商品，点击申请售后。

2、如果同时需要退货，请选择“退货退款”。填写退款金额及退款原因，并尽量提供相关凭证图片，点击提交申请。最大可退金额为您的实付金额;若包裹含有邮费，包裹内最后一个商品提交退款申请，其最大可退金额包含邮费。

3、退款申请提交后，需要等待商家处理。商家同意退款后，需要您将退货商品寄回商家所提供的退货地址，并填写物流公司及物流单号;如果商家拒绝退款申请，请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。

4、退货物流信息提交后，请等待商家确认收货。商家确认收货后，系统后续会自动发起退款;如果商家拒绝退款申请，请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。退款金额会在三到五个工作日内退回您的账户。

其实拼多多退款运费谁出的问题，是不能确定的，因为不同的情形，收取运费也是不一样的，所以最后还需要买卖双方进行协商。