B站的难题:“抗癌博主月入十万开豪车”事件再反转,平台除了标注争议还能做什么?

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B站的难题:“抗癌博主月入十万开豪车”事件再反转,平台除了标注争议还能做什么?-第1张图片-周小辉博客

  本文经授权转自财经天下周刊(ID:cjtxzk);作者:徐曼菲,编辑:鹿鸣。文章所述观点不代表新榜立场,转载请联系原作者。

  一直以来,以“患病”为名的各种视频、文章,在互联网上极易引发流量关注,因此也被外界调侃为“财富密码”。通过引发人们的同情心、博取打赏,引来流量的同时,也很容易遭到流量的反噬。对于这类导向性、情绪性极强的内容,B站在推荐时是否进行过相应的审核?

  六一儿童节,B站“后浪”们疑似当了回韭菜。

  一名叫@虎子的后半生 的B站up主,自称“坚持抗肺癌四年半”已山穷水尽,但为了老婆孩子,仍要坚持活下去。

B站的难题:“抗癌博主月入十万开豪车”事件再反转,平台除了标注争议还能做什么?-第2张图片-周小辉博客

图源/B站


  正当用户为虎子的故事感动不已,这名励志up主却突然人设翻车——有网友翻出了虎子的大众点评记录,上面显示,虎子的真实身份其实是一位开着宝马、四处消费的美食达人。不仅打卡了300多个餐厅,还在生病期间常出入五星级酒店、游艇俱乐部等高档消费场所。

  这场突来的“反转”让为虎子打赏的用户感到愤怒。视频弹幕中,“骗子”“财富密码”“医学奇迹”等谩骂、反讽的字眼也开始多了起来。

  但这只是第一次反转,6月2日,在红星新闻的报道中,记者在向虎子的治疗医院“山东潍坊市人民医院”核实后发现,虎子确实罹患肺癌,并且确实像他说的,已经患病好些年了。

  目前,尚未有更权威的机构证实虎子病例真假。真假难辨之下,B站也在虎子的个人首页挂出了“该up主内容存在争议”的标识。

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  拍视频半年获万人打赏

  《财经天下》周刊了解到,up主@虎子的后半生 曾在B站、西瓜视频等多个社交平台发布自己的抗癌视频,其中仅是在B站,虎子视频的总播放量就已超过3200万,这当中还有6个播放超百万的视频。

  半年之内,虎子就解锁了10w成就,并获得了B站10w粉奖牌,和bilibili知名up主认证。当然,这些认证过程是不需要人工审核的,只要粉丝达到了10w,up主就可以提交认证申请。

  这种惊人的上升数据,还体现在虎子的打赏上。

  目前,虎子粉丝数在18万左右,但通过充电渠道为虎子打赏的人数已经超过1万人。这个数字什么概念?以2019年B站百大up主@花少北 为例,其在拥有372万粉丝的情况下,充电人数也不过1.6万人。由此可见,虎子做视频在充电一项的收益,已经直逼一线up主,当然,这其中不免会有一些用户以爱心捐赠的心理进行打赏。此前有用户估算,虎子仅B站平台获取收益就已超10万。

  就在虎子视频播放量还在蒸蒸日上时,有用户扒出了虎子的大众点评账号““让我的小橘子幸福”和“幸福。。。”,称他在身患绝症之后,曾去过300多个餐厅,并且经常出入五星级酒店、游艇俱乐部等高档消费场所。网友还在大众点评上发现,虎子拥有一辆宝马,并且把车子送去4s店保养。

  这些消费痕迹,让外界质疑虎子是通过卖惨博取眼球,以利用网友的善心牟利。

  “我也不能没有自己的生活呀!”虎子回应。

  对于网友口中去高档场所消费的行为,虎子解释是中了大众点评的免费霸王餐。但这一说法很快遭到官方打脸,5月27日,大众点评在B站的官方账号转发了虎子的视频并评论,经调查“该用户在2019年一年间霸王餐的真实中奖次数是个位数,并不存在一年中300次霸王餐的事”。

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  更为蹊跷的是,虎子随后删除了所有的大众点评动态,并解释删除是家人怕他难受。但尽管动态已经删掉,虎子500多个打卡地点却无法删除,这些痕迹仍然在平台上保留着。

  面对诸多质疑,虎子百口难辩。6月2日,红星新闻报道称,在虎子所住院治疗的医院——山东潍坊人民医院,一位肿瘤内科的工作人员证实,虎子确实身患肺癌,并在5月31日来到医院进行治疗。“我们看过他的病历了,确实是患肺癌好几年了,又复发了。”

  事实上,自虎子发布视频以来,围绕着他病例的争议一直不断。有网友认为,治疗数月后,up主除了头发少了几根之外,脸倒是越来越圆润了,还能去吃火锅。现在虎子的视频里,弹幕上除了“加油”以外,诸如“骗子”“财富密码”“医学奇迹”等反讽的词语,也层出不穷。

  该up主发布视频以来,曾多次就病例一事进行解释,并在文章中挂出医院的诊断证明,图片显示,2020年2月24日,三亚市人民医院诊断虎子患有肺腺癌IV期,双肺、胸椎、颈椎等多发转移,并伴有阻塞性肺炎和癌性疼痛。

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  截至6月2日,虎子事件引发的争议尚在有关部门的调查核实当中。

  知情人士:后续或对争议性内容进行割离

  虎子事发后,作为平台方的B站也被卷进漩涡。

  B站回应《财经天下》周刊时表示,B站坚决反对内容欺诈,反对利用同情心吸引眼球并牟利的行为。目前,B站已向有关部门报备,并在“虎子的后半生”相关内容以及个人空间页面添加了“该up主内容存在争议”标识。

  一位接近B站人士告诉《财经天下》周刊,目前的处理结果之所以如此保守,是因为B站没有权力对争议性事件进行调查,也无从判断虎子得病是真是假。

  “万一我们调查结果错了,我们调查他没病、把up主封了,结果后来证实他真的有病。那这件事会不会反转成‘B站害死癌症患者’?”

  对方表示,基于风险回避,B站目前只能先采取保守措施,给up主打上“争议”标识。但他表示,如果该视频被第三方权威机构证实存在欺诈、造假行为,B站即刻就会采取封停。

  一直以来,以“患病”为名的各种视频、文章,在互联网上极易引发流量关注,因此也被外界调侃为“财富密码”。通过引发人们的同情心、博取打赏,引来流量的同时,也很容易遭到流量的反噬。对于这类导向性、情绪性极强的内容,B站在推荐时是否进行过相应的审核?

  “人工对于B站生态的调节很有限。”上述接近B站人士告诉《财经天下》周刊,B站在做首页推荐时,主要以算法为主,配合很少的人工审核。

  按照B站的价值观,平台应较少干预up主的内容创作,和用户对内容的选择。那么一旦出现类似“谣言”“诈骗”的视频获得百万播放量,B站也会袖手旁观吗?

  “B站不会主动去查证。”上述知情人士强调,“平台没资格决定up主的生死,如果B站官方伸出这只手,去做这个决定,那平台性质会变,我们对于up主和用户来说,会变成一个很恐怖的存在。这是触动根基的事,我们内部对此很警惕。”

  《财经天下》周刊了解到,B站内部尚在就虎子一事进行商议,具体处理措施将在一周内公布。知情人士透露,后续平台方面可能会就这类存在争议的内容作出限制,这对于一个正在破圈、扩张的社区来说,进行适当的“切割”似乎成了必经之路。

  “从商业化的角度来讲,这类争议性的内容你去保它,除了增加平台的多元化外,性价比很低。”上述B站人士称。

  —End—

  图片素材源自视觉中国

  


标签: B站 哔哩哔哩 up主

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