从开始认识SNS到现在,更多是基于BBS运营之上了解其构成和核心价值,很少从SNS根本出发去看待问题,可能是自己运营论坛时间长了,难免会出现一些偏差。首先解释下SNS(全称Social Networking Services,即社会性网络服务),自从今年大卫·芬奇把社交网络版上银幕,SNS这个词为更多的人所知。马克扎克伯格和他的facebook也开始深入人心。再看国内,社交网络风卷残云,人人网从千橡分离,买了猫扑,带着糯米团子跑到纽交所上市。众多迹象表明,SNS似乎已经开始受人重视,到底其商业模式在哪!会一点点的被更多运营者揭开。
SNS是针对于人与人之间的关系而衍生出来的新型网络服务。路人甲和路人乙从用户关系的建立、用户关系的维系、再到用户关系的断裂,三阶段贯穿终始,而SNS便是为了前两阶段而存在,挖掘用户关系,和提供用户关系粘性,这两点便成为运营SNS最根本的问题。立足于目标用户,同BBS社区不同,用户属性似乎不完全满足于引导用户。而更多的是通过用户属性维持基本的用户关系链。而用户关系链才是SNS最真正的目标用户。而SNS则会衍生出应用来维系用户之间的关系链,所以提出一个简单的定义,SNS利用用户的基本属性来形成用户的关系链,定位关系链之后,在通过推出粘性的应用需求来维系用户关系链。所以如何至于能做到多好,还要看关系链维系的能力有多大!
用户的基本属性是SNS运营者要提前分析并且整理的,例如学校、公司、爱好、籍贯、生活城市等等,每一项基本属性都能衍生出来很好的用户关系链,例如人人就是将学校划分,沿用facebook的大致运营方法,从学校走出来,圈定用户,利用同学和校友之间的关系,从而实现找人或者是泡妞等用户需求,这样的基本属性便是明晰的,SNS首要立足挖掘用户基本属性,健康和良好的属性必然能让运营者赢在起点。
用户关系链通过基本属性衍生,到底路人甲和路人乙以一个什么关系而维系,是同事、同学或者是恋人,都能让更多用户长期粘在这个为他们提供服务的平台上,一个单一的用户属性,实际上是可以衍生出来很多关系链的,仍然用学校举例子,同班同学、同校认识的同学、同校听说过的同学、恋人、暗恋对象、仇人等等。SNS可以针对以上各种关系链逐一分析,都可以根据关系链提出用户需求,从而提供用户关系链粘性,最终实现最高的网站活跃度。
用户应用需求,这个是比较难受的环节,到底社交需要什么,这个应该从用户心理和运营环境市场分析,更多的提出是基于客观的因素,然后加上用户主观需求并存的。简单的说,虚荣心就是普遍需求的,例如人人的某某某学校人气之星,这个明显是拿来气人的,是想获得这个头衔,除了要有先天因素,更多的还要靠站内活动来满足!其实利用虚荣心来收取增值服务的公司也不是没有,但是纠结于中国的免费消费观,很多的公司都死在了昨天早上。如何剖析应用需求,首先从关系链出发,要了解用户心理,什么是用户想得到的。其实facebook起初在哈佛内网风靡的时候,更多的人是用它来泡妞的!所以扎克伯格就是利用这点,加上美国大学生活的奢靡和**(和谐),让facebook爆炸了!我想说明的就是,其实SNS更多是靠不断的新产品来维持原有用户关系链,而大部分死掉的先烈更多是没有搞清楚就SNS了 !
SNS的商业模式在微博的精准定位营销的影响下,显得更加虚无缥缈,同样是社交,你看人家微博!短短2年各种营销接踵而至。原始的SNS也开始贱卖广告维持生存,其实就传播学来讲,微博的传播效应远远大于SNS,但是就转化率来说,绝对不及SNS,所以我想说的是SNS应该是存在一种叫做互动式精准营销,似乎类似人人的公共空间。SNS运营者充分利用消费者的意见和建议,用于产品的规划和设计,为企业的市场运作服务,从而实现盈利。因为SNS其用户关系属性和关系链满足目标客户的精准定位,并且能拥有完备的客户信息数据;通过SNS粘性互动来实现促进客户的重复购买(似乎这就是为啥人人留着糯米团子);利用应用需求来支撑关联销售,从而建立长期的用户忠诚;最后实现顾客利益的最大化!综上所述吧,这个应该是比较靠谱的,但是互动和精准,是基于SNS基本属性支持的,所以要明白如何盈利,最好还是要明白你要搞什么!?谨记千万不要死在昨儿晚上!
评论列表
不错,特来支持下,今天第一个回访帖
来看看了 支持下了
谢谢分享 支持博主
做到比别人先一步的才可以。。
SNS现在很流行,现在都变成网络营销的战地了...
来支持博主
SNS是兵家必争之地了
SNS做到如今也就剩下那几大巨头了。
嗯,都在用facebook做营销啊!但不包括我们!
不错,SNS是一个非常好的方向,比较适合生活娱乐类推广
SNS社交模式正逐渐广为流传。。。
写的好啊,呵呵
写得不错啊啊。
facebook听说要进天朝了
不错来支持一下!!
这个要学习下 我也在做sns
真不错,呵呵
sns越来越普及,大家都要试试才行啊
看到了很多 SEO的博客 大家都在研究SEO吗不如 那我的论坛www.wangzhuanxiangmu.com做实验吧 哈哈反正我的论坛排名现在上不去
努力吧,回访中
我来顶顶看看。
sns还没有接触到呢
不错学习一下
写的不错!
百度大抽风········要镇定!
这就是一个网络,网络的效应是很强大的
社区网站也挺火呀,运营得好毫不逊色于其它类型的网站
文章写的很好
SNS现在是很重要的一个东西。不错,特来支持下。
在国外社交网站相对来说更火,而国内微薄是更火些.
文章分析的很给力啊~
今天回访老朋友了 另外告知你的博客已被博友陈连龙http://www.chenlianlong.cn/boke收藏了 欢迎回访查看哦
要镇定!
来支持博主
写的非常不错,也经常看到兄弟的痕迹
小弟到此一游,留个脚印,哥哥给通过
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最也也祝兄弟打遍天下,早日成功!!!
最后问一下,如何N个站同时进行,主要是外链太难做不知道有不有好的方法,给指点一下,谢谢了
不错啊学习一下
一看就是有经验的,
现在玩SNS还不晚。 可以大展申手
这文章看着眼熟啊!
不错啊学习一下
SNS倒是没怎么研究过!
真不错,呵呵
是我i空心菜某些层面形成
特来支持下,今天第一个回访帖
特来支持下,今天第一个回访
写得很好啊~
特来支持下
呵呵 支持下 飘过的
好像就是那么回事。
一门挺有学问的艺术。
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